Questions fréquentes sur Brandrs

Quand le créateur reçoit-il son argent ?

Son identité et son compte bancaire sont renseignés directement chez Stripe. Le transfert nécessite les deux signatures, le paiement confirmé, tous les livrables approuvés, une facture et l’absence de litige ouvert. Les délais bancaires Stripe s’appliquent.

Peut-on payer en produit ou service ?

Oui. La contrepartie précise est écrite dans le contrat. Il n’y a ni paiement Stripe ni commission monétaire. Le créateur confirme la réception de la contrepartie.

Comment résilier ou demander l’effacement ?

La page Résiliation et rétractation mène au portail d’abonnement et à la demande de rétractation. Les demandes d’effacement sont accessibles depuis Paramètres ou la page Suppression de données.